Книга Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь» призвана, по утверждению автора, стать своеобразной дорожной картой для тех, кто хочет добиться самых высоких результатов в избранной сфере. Но: «Чудес не будет. Просто прочитав эту книгу, вы не станете № 1. Чтение, заметки на полях и размышления без практического применения не приносят результатов. Ставьте цель. Исследуйте свои возможности. Развивайте себя. Показывайте результаты. Продвигайтесь». Вот пошаговый алгоритм.
Шаг 1. Цель[ред.]
Начинаться путь должен с постановки цели. Сформулируйте ее по модели SMART. Она должна быть амбициозной, но при этом достижимой. Что делать, если нет амбиций или плохие стартовые условия не располагают к тому, чтобы стать № 1? Все равно двигаться. Само движение к цели сделает вас лучше. При этом постоянно напоминайте себе о том, к чему вы идете. А лучше — держите цель перед глазами (плакат на стене, небольшая карточка в кошельке и т. п.).
Резюме Игоря Манна: «Ваша мантра целеполагания: амбициозно, достижимо, всегда перед глазами».
Шаг 2. Аудит[ред.]
На данном этапе нужно рассмотреть ситуацию, в которой вы находитесь сейчас. Попробуйте наиболее простой метод — SWOT-анализ. Определите свои сильные и слабые стороны, открывающиеся возможности, а также угрозы. Получите обратную связь от родных, близких, коллег — это сделает анализ более объективным. А также заручитесь поддержкой семьи, друзей, если удастся — найдите наставника, человека, который является экспертом в выбранной области. Оценивайте все данные, ведь то, как вы выглядите, как представляетесь, когда знакомитесь с людьми, и даже то, как звучит ваш голос, имеет значение.
Шаг 3. Развитие[ред.]
На пути становления № 1 в выбранной области вы должны постоянно развиваться. Во-первых, профессионально. Нужно совершенствоваться и расширять зону своей компетенции образованием и самообразованием. К основным способам профессионального обучения относятся практика, чтение, аудио и видеоматериалы, обучение в аудитории, нетворкинг, путешествия, получение знаний из первых рук (от экспертов).
Во-вторых, личностно, развивая свои коммуникационные навыки и личные качества. Сюда относится широкий спектр умений и навыков, над которыми надо работать, чтобы преуспеть. Так, коммуникационные возможности включают: умение говорить и выступать публично, слышать и слушать, ведение переговоров, владение языком жестов, грамотность и умение хорошо писать, знание иностранных языков, хорошие манеры и соблюдение этикета.
Умение говорить и выступать публично[ред.]
Это не одно и то же. Умение говорить находится на стыке нетворкинга и выступления перед аудиторией, и пригодится, к примеру, при встрече с коллегой на кухне или в лифте. Не бойтесь заводить разговор первым. Старайтесь быть интересным и искренне слушайте собеседника. Тренируйте навык, запаситесь «айсбрейкерами» — темами, с которых можно разогнать разговор («Вы много путешествуете?», «Какие фильмы вы смотрели больше одного раза?» и т. п.). Что касается публичных выступлений — это умение является ценнейшим навыком современного человека. Поэтому используйте любую возможность, чтобы тренироваться, преодолевайте страх. Помните о правилах хорошего выступления (презентации):
- Не нарушайте регламент: «Самое лучшее пятнадцатиминутное выступление — то, которое заканчивается на тринадцатой минуте».
- Подводя итоги, дайте как минимум 3 полезных совета аудитории по тематике выступления.
- Поменьше говорите о себе.
- Поменьше говорите о своей компании, рекламой должно стать ваше выступление.
- Задержитесь после выступления и ответьте на вопросы слушателей.
- Больше внимания уделяйте практике, а не теории.
- Придумайте броское название для своей презентации.
- Используйте правило Гая Кавасаки «10/20/30» (10 слайдов, 20 минут на выступление, 30 — минимальный кегль шрифта на слайде).
- Не зачитывайте то, что написано на слайдах.
Умение слушать и слышать[ред.]
В чем разница? Первое — это умение показать собеседнику, что вы сфокусированы на разговоре. Второе — способность понять собеседника и разобраться в его позиции. Чтобы преуспеть в развитии этих навыков задавайте вопросы, считывайте язык жестов, не отвлекайтесь, поддерживайте зрительный контакт, делайте записи и не спешите отвечать. Вот пара упражнений для развития умения слушать.
- В разговоре сосредоточьтесь на слушании. Не упустите момент, когда начнете «отключаться», продолжайте слушать собеседника. Не прерывайте его и не думайте над тем, как будете отвечать и продолжать беседу.
- Условьтесь с близким вам человеком, что зададите ему 5 вопросов. Придумайте заранее только один. Выслушайте ответ и, опираясь на него, задайте следующий вопрос. Повторите это упражнение с 5 разными людьми. Таким образом, вы научитесь задавать вопросы и выслушивать ответы на них.
Умение вести переговоры[ред.]
О важности этого навыка написано и сказано много не просто так. Успех в становлении № 1 во многом зависит от умения договариваться с людьми, добиваясь нужных решений. Поэтому читайте книги на данную тему и учитесь у хороших переговорщиков. И, конечно же, не забывайте постоянно тренироваться.
Грамотность и умение хорошо писать[ред.]
Согласно исследованиям существует прямая зависимость между словарным запасом человека и его положением на карьерной лестнице. К этому следует присоединить устную и письменную грамотность. Не пренебрегайте правилами языка — грамотность всегда выгодно выделяется. К тому же она является одной из основ умения хорошо писать — также ценного навыка. В первую очередь, с точки зрения способности вести переписку с деловыми партнерами, составить документ, написать статью.
Другие навыки, которые необходимо развивать, чтобы стать № 1[ред.]
Вышеперечисленными умениями дело не ограничивается. Развитие должно быть всесторонним. Вот некоторые другие области, в которых также должна вестись работа.
Много читайте. Старайтесь читать 50 книг в год (1 книгу в неделю) — это за несколько лет превратит вас в эксперта в выбранной области.
Развивайте креативность. Умение находить нестандартные решения однозначно пригодится на пути становления № 1.
Тайм-менеджмент. «Время — деньги. А для тех, кто хочет стать № 1, время — это инвестиции». Его необходимо уметь использовать. Поэтому обучайтесь тайм-менеджменту, читайте специальную литературу, просите совета у тех, кто преуспел в данной сфере.
Делегируйте. Полезный и важный навык для любого руководителя, которым не стоит пренебрегать в силу желания все контролировать и делать самостоятельно, даже самую мелочную работу.
Шаг 4. Результаты[ред.]
Следующий этап — результаты. Они могут измеряться деньгами, признанием, приобретенным опытом и знаниями. Сюда же относятся и ошибки, которые также необходимо фиксировать.
Шаг 5. Продвижение[ред.]
Себя (бренд), развитого и с достижениями, необходимо продвигать. Необходимо понимать, как вы будете себя позиционировать (пригодится для самопрезентаций, переговоров). Нужно составить описание своей деятельности и достижений из 100 слов, а также не пожалеть времени и сил на хорошее резюме и визитную карточку. Показателем успешности в отдельных областях также выступает портфолио. Если это необходимо — стремитесь к публичности. Принимайте приглашения выступать на мероприятиях, по ТВ и на радио. И помните о репутации — в таком деле не бывает мелочей, важно все.
Заключение[ред.]
Три совета в завершение.
- Не останавливайтесь, даже если вы уже № 1. Продолжайте двигаться, ставьте новые цели, находите другие пути. Главное — двигайтесь.
- Инвестируйте в себя. Не жалейте денег, времени и энергии на то, чтобы стать № 1. Эти инвестиции окупятся многократно.
- Делитесь. Помогайте другим. Стали лучше — поспособствуйте и тому, чтобы другие стали. Так вы создаете ситуацию, в которой выигрывает каждый.