Редактирование: Управление качеством услуг (Флеминг)
Материал из Народного Брифли
Правка может быть отменена. Пожалуйста, просмотрите сравнение версий ниже, чтобы убедиться, что это нужная вам правка, и запишите страницу ниже, чтобы отменить правку.
Текущая версия | Ваш текст | ||
Строка 110: | Строка 110: | ||
Без вовлечённости сотрудников не будет вовлечённости клиентов. | Без вовлечённости сотрудников не будет вовлечённости клиентов. | ||
Иерархия вовлечённости сотрудников (от меньшего к большему). | |||
# Что я получаю от компании? Я располагаю всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работы. Я знаю, что от меня ожидают на работе. | # Что я получаю от компании? Я располагаю всеми необходимыми материалами и оборудованием для выполнения работы. Я знаю, что от меня ожидают на работе. |