Аноним
Обсуждение
Вклад
Регистрация
Вход
Пересказы
Новые
По жанрам
По авторам
По алфавиту
Случайный
Задачи
Что пересказывать
Что добавить?
Правила
Общие принципы
🔎 Поиск источника
🧬 Структура пересказа
↳ Карточка пересказа
↳ Микропересказ
↳ Очень краткое
↳ Подробный пересказ
Стиль повествования
Время и лицо повествования
🌎 Географические названия
👤 Карточки персонажей
💬 Цитирование
Проверка пересказов
Именование страниц
Оформление
Новости
Новые пересказы
Свежие правки
↳ Из списка наблюдения
↳ Мой вклад
Пересказ
Обсуждение
Править
История
Редактирование:
Сам себе MBA (Кауфман)
(раздел)
Материал из Народного Брифли
Перейти к:
навигация
,
поиск
Внимание:
Вы не вошли в систему. Ваш IP-адрес будет общедоступен, если вы запишете какие-либо изменения. Если вы
войдёте
или
создадите учётную запись
, её имя будет использоваться вместо IP-адреса, наряду с другими преимуществами.
Анти-спам проверка.
Не
заполняйте это!
== Продажи == '''Взаимность''' — это сильное желание большинства людей совершить ответное действие в качестве знака благодарности. Однако есть одна неочевидная вещь: желание ответить взаимностью не всегда пропорционально объёму первоначального дара. Обычно продавцы начинают общение с потенциальным клиентом с того, что делают ему небольшое одолжение, например, предлагают чашку кофе. Может показаться, что это обычный жест вежливости. Но это не так. Принятие даже небольшого подарка создаёт у покупателя психологическую потребность во взаимности, что сдвигает ситуацию в пользу продавца. Потенциальные покупатели, принявшие подарок, с большей долей вероятности купят продукт. Продажа, в сущности, представляет собой процесс выявления и уничтожения покупательских барьеров — проявлений неуверенности, не дающих вашим потенциальным клиентам купить то, что вы предлагаете. Ваша основная работа как продавца состоит в том, чтобы выявить и снять такие барьеры. В процессе обсуждения любой сделки возникают стандартные возражения: # Это слишком дорого. Люди воспринимают плату за что-то как потерю, и это заставляет сопротивляться сделке. Если клиент поймёт, что ценность вашего предложения значительно превосходит запрашиваемую цену, то это возражение можно победить. # Это не сработает. Если покупатель думает, что предложение не сможет обеспечить ему обещанного, то он откажется от покупки. Отзывы способны справиться с возражениями. # Я могу подождать. Покупатель может верить, что у него нет проблем, требующих немедленного решения Лучший способ решить сложившуюся ситуацию — это сконцентрировать свои усилия на обучении клиента и помочь ему представить, как могли бы обстоять его дела в случае принятия вашего предложения. Люди не любят напрасно тратить деньги и брать на себя риски. Перенос риска — это стратегия, при которой связанный со сделкой риск переносится с покупателя на продавца (предлагайте бесплатную доставку и возврат без каких-либо ограничений, если потребителю не понравился заказанный продукт). Эта стратегия позволяет покупателю избавиться от покупательского барьера и поднять ваши продажи. '''Возобновление''' — это процесс убеждения клиентов купить у вас продукт ещё раз. Возобновление считается более простым, быстрым и эффективным способом повышения доходности бизнеса, чем привлечение новых клиентов. Ваши старые клиенты знают вас, доверяют вам и понимают, какую ценность вы способны предоставить. Раз в 3-6 месяцев выходите на «потерянных» клиентов с новыми предложениями.
Описание изменений:
Пожалуйста, учтите, что любой ваш вклад в проект «Народный Брифли» может быть отредактирован или удалён другими участниками. Если вы не хотите, чтобы кто-либо изменял ваши тексты, не помещайте их сюда. Вы также подтверждаете, что являетесь автором вносимых дополнений, или скопировали их из источника, допускающего свободное распространение и изменение своего содержимого (см.
Народный Брифли:Авторские права
).
Отменить
Справка по редактированию
(в новом окне)
Эта страница относится к 2 скрытым категориям:
Категория:Не указан жанр
Категория:Нет микропересказа
Инструменты
Ссылки сюда
Связанные правки
Служебные страницы
Сведения о странице